無(wú)憂(yōu)售后-全程客服
以客戶(hù)為中心,提供卓越服務(wù),超越客戶(hù)預期。
千百繪包裝印刷公司相信無(wú)論提供怎樣高質(zhì)量的產(chǎn)品,如果沒(méi)有高質(zhì)量的服務(wù),客戶(hù)的問(wèn)題就得不到真正的解決,任何一個(gè)品牌都將一文不值。千百繪印刷廠(chǎng)家一直堅持不懈地將集團積累的一流專(zhuān)業(yè)服務(wù)水準引入福建廈門(mén),以不斷提高的服務(wù)標準詮釋著(zhù)“以客戶(hù)為中心,提供卓越服務(wù),超越您的預期”的服務(wù)宗旨。
今天,千百繪力求為客戶(hù)提供360°的全方位專(zhuān)業(yè)服務(wù),以解決客戶(hù)的問(wèn)題為己任,服務(wù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)時(shí)刻刻提供讓客戶(hù)愉悅的、專(zhuān)業(yè)的、超越預期的服務(wù)。
只需要提供成品圖片給到客服,便可辦理重印服務(wù);
因材質(zhì)、工藝或文件等因素導致重印不能實(shí)現客戶(hù)需求,需要客戶(hù)配合做出調整。
印刷產(chǎn)品訂單
由于您的自身原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,不支持退換貨。如,印刷文件錯誤,產(chǎn)品選擇錯誤。
由于千百繪造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,則由我方免費重印發(fā)貨,相關(guān)費用由云印承擔。
退換貨有效期為簽收后7天內。
設計服務(wù)訂單
我們致力于提供優(yōu)質(zhì)的設計服務(wù),但是設計審美的主觀(guān)性性比較強,若您對方案不滿(mǎn)意,或后期調整也不能滿(mǎn)足您的需求,將視具體情況協(xié)商解決。
印刷產(chǎn)品質(zhì)量檢查標準
以名片產(chǎn)品為例,您可參照以下質(zhì)量標準:
1)印刷內容無(wú)誤:根據您提交名片印刷稿中所承載的所有名片內容;
2)印刷材質(zhì)無(wú)誤:根據您提交名片訂單時(shí)所選取的印刷紙質(zhì);
3)印刷墨色均勻:名片成品整體色調調和,沒(méi)有大面積的顏色不均;
4)名片色值與名片設計稿相符:名片印刷色差部分在行業(yè)公認標準內,即C.M.Y.K各值誤差±10%以?xún)鹊囊暈榕c原設計稿色值相符,為正常印刷品;
5)名片尺寸劃一:成品尺寸標準為名片設計稿裁切出血后尺寸,長(cháng)、寬尺寸允許公差±1.5mm。